Wie kann ich eine Kündigung rückgängig machen?

Wenn Sie Lizenzen erworben haben, können Sie immer neue Lizenzen vom gleichen Typ hinzukaufen oder diese im Gesamten bzw. einzeln kündigen. Sie machen eine Kündigung rückgängig, indem Sie in dem gekündigten Lizenzpaket neue Lizenzen hinzukaufen.

  1. Klicken Sie auf den Reiter Lizenzen.
  2. Gehen Sie auf die Detailseite Ihrer gekündigten Lizenz, mit Klick auf .
  3. Unter Lizenzpakete sehen Sie, wie viele Lizenzen zu welchem Datum gekündigt werden. Klicken Sie auf , um die Menge Ihrer Lizenzen zu verändert.
  4. Geben Sie die Menge der Lizenzen an, die Sie dazukaufen bzw. bei denen Sie die Kündigung rückgängig machen wollen und klicken auf Weiter.
  5. Sie bekommen die geänderten Kosten aufgelistet. Klicken Sie auf Lizenz anfordern, um den Vorgang abzuschließen. Ihre gekündigten Lizenzen reduzieren sich nun um die Menge, die Sie hinzugekauft haben.

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