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Troubleshooting

Wählen Sie ein Support-Thema aus, um fortzufahren.

Zugriff und Anmeldung

Fehler beim App-Start

Beheben Sie Fehler, die bei der Anmeldung oder beim Start einer App auftreten.

Zuweisung der Hybrid Drive App wird nicht übernommen

Erstellen Sie ein Support-Ticket, wenn die Zuweisung der Hybrid Drive App an einen Benutzer nicht übernommen wird.

Verbindungen

Mögliche Ursachen für Verbindungsfehler

Prüfen Sie das Zielsystem, die Verbindungsdaten und die Firewall-Einstellungen, wenn ein Zielsystem nicht erreichbar ist.

Verbindungsprobleme VPN IPsec

Prüfen Sie den Verbindungsstatus sowie die Einstellungen des VPN-Endgeräts, der Firewall und des Zielsystems.

Streaming

Streaming-Performance optimieren

Prüfen Sie die Netzwerk-, Firewall- und Streaming-Einstellungen, wenn die Übertragung verzögert oder nicht flüssig ist.

Zielsystem-Pools und Load Balancing

Fehlersuche beim Load Balancing

Prüfen Sie WinRM, die Zugangsdaten und den Prozessverlauf, wenn die Initialisierung des Load Balancings fehlschlägt.

Hinweise bei Roaming-Benutzerprofilen und Wiederverwenden der Sitzung

Prüfen Sie die Einstellungen für bestehende Sitzungen, wenn Benutzer nicht mit dem erwarteten Zielsystem verbunden werden.

Prozesse

WinRM Fehlerbehebung

Stellen Sie die WinRM-Verbindung wieder her, wenn Zielsysteme nicht im Pool erscheinen oder das Load Balancing nicht funktioniert.

Windows Server

Sprachpakete installieren schlägt fehl

Beheben Sie Fehler, die bei der Installation eines Sprachpakets auf einem Windows Server auftreten.