Häufig gestellte Fragen

Was gibt es Neues?

Wenn Sie unsere neuesten Funktionen kennenlernen möchten, werfen Sie einen Blick in unser Changelog.

Interessiert an Neuigkeiten zur Weiterentwicklung von oneclick™? Besuchen Sie uns auf Linkedin oder lesen Sie mehr in unserem Blog

Konnektivität & VPN

Welche VPN-Optionen können mit oneclick™ verbunden werden?

Sie können Ihre Infrastruktur über VPN IPsec an oneclick™ anbinden. Mit oneclick™ können VPN IPsec Site-to-Site Verbindungen über einen automatischen Modus oder einen umfangreichen manuellen Modus aufgebaut werden. Wir unterstützen IKEV1 und IKEV2 mit allen gängigen Algorithmen. Weitere Anforderungen sehen Sie im Artikel Anbindung über VPN IPsec.

Kann oneclick™ meinen VPN-Client ersetzen?

Ja, oneclick™ kann Ihre Geschäftsapplikationen und -desktops für z.B. Mitarbeiter im Außendienst oder Homeoffice im Browser bereitstellen, ohne dass wie meist üblich auf dem Endgerät des Mitarbeiters eine VPN-Software (client-to-site) installiert sein muss.

Datei & Resourcenmanagement

Wie erfolgt der Dateiaustausch zwischen dem lokalen Endgerät und der VDI?

Das oneclick™ Hybrid Drive ermöglicht den Dateiaustausch zwischen dem lokalen Endgerät und der VDI mittels Drag-and-Drop. Die Möglichkeit zur Teilung von Ordnern sorgt für eine sichere Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, Kunden und Partnern.

Kann ich in oneclick™ externe Speicher anbinden?

Ja, dafür benötigen Sie die Professional Benutzer Lizenz, in der die Hybrid Drive App enthalten ist. In dieser App können Sie externe Speicher, wie z.B. SMB-Shares oder Cloud-Speicher, wie z.B. Dropbox, anbinden. Die Dateien, die Sie innerhalb Ihrer Applikationen nutzen wollen, können Sie dann per drag-and-drop in das gemountete Laufwerk “Hybrid App Share auf oneclick” ziehen.

Hardware-Integration

Kann ich USB-Endgeräte mit oneclick™ nutzen?

Da oneclick™ zu 100% für den Browser entwickelt wurde, können Sie aufgrund von Sicherheitsrestriktionen aktuell noch keine USB-Endgeräte direkt verbinden und in Ihren Applikationen sowie Desktops verwenden.

In oneclick™ lassen sich USB-Geräte derzeit nur mithilfe unserer Partnerlösung von SEH, z.B. für Dongles und andere USB-Endgeräte, in oneclick™ integrieren.

Kann ich in oneclick™ meinen Drucker einbinden?

Sie können mit der Druckfunktion in oneclick™ das Dateiformat PDF erzeugen und damit lokal ausdrucken.

Alternativ bieten wir den Cloud-Druckservice Printix an, von dem Sie z.B. von Zuhause aus im Büro drucken können.

Applikationen & Application Delivery

Welche Funktionen hat oneclick™?

Übersicht über die Funktionen von oneclick™

oneclick™ Workspace

• Weltweite, jederzeit einsatzbereite und hochverfügbare Systemumgebung
• Anbindung bestehender Server-Standorte
• Auslieferung von Applikationen und Daten in einen Workspace im Browser
• Mandantenfähigkeit
• Neues Rollenmodell für die flexible Zuweisung von Rechten
• Zentrales Logging von Plattform- und Applikationszugriffen
• Abdocken von individuellen Apps vom Workspace für Multi-Monitor-Betrieb
• Integrationsmöglichkeit von externen Authentifizierungs-Anbietern, wie z.B. Azure AD
• Extrem schnelles und robustes Streaming-Protokoll auch bei niedriger Bandbreite
• Clipboard für Copy / Paste
• IP Whitelisting / Blacklisting
• Zwei-Faktor-Authentifizierung über Google Authenticator oder SMS
• Alle Lizenzmodelle von MSP‘s und ISV’s können implementiert werden (Concurrent, per User, Zugriffsbeschränkungen, etc.)
• Komplett anpassbarer Workspace, inkl. Login-Seite (Whitelabel)
• Offene API-Integration

Cloud Ressource Manager

• Erstellen und Verwalten von VM‘s in einem Rechenzentrum von Microsoft Azure
• Beinhaltet Eventprofile zum Ein- und Ausschalten der Ressourcen sowie eine Image-Funktion
• Preisorientierung für VM’s im Cloud Resource Manager einsehbar
• Auslesen von bestehenden Azure Deployments im Cloud Resource Manager

Sicherheitskonzept

• Mehrfache Layer für hochsicheren Zugriff
• Attack Prevention durch aktives und konstantes Monitoring
• Mehrere DDoS- und IDS- / IPS-Lösungen, inkl. Firewall, WAF, SSL / TLS
• Schutz vor unberechtigten Zugriffen und Übernahme von Verbindungen (z.B. Phishing, Man in the Middle)

oneclick™ Drive

• Interner Datenaustausch zwischen Standorten mit hoher Geschwindigkeit über die oneclick™ Infrastruktur
• Optionales Logging aller Aktivitäten, z.B. für Auditierung
• Zentrale Suche über alle angebundenen Speicher
• Bereitstellung von Download-Links für externe Benutzer
• Höherer Speicherplatz für das Cloud-Laufwerk pro User hinzubuchbar

Welche Arten von Applikationen kann ich in oneclick™ anbinden und ausliefern?

Sie können folgende Arten von Applikationen anbinden:

1. Verbindungen zu Servern mit Windows- oder Linux-Applikationen: Sie können Desktops, Terminals oder einzelne Applikationen ausliefern.
2. Cloud-Ressourcen mit Windows- oder Linux-Applikationen: Sie können Desktops, Terminals oder einzelne Applikationen ausliefern.
3. Web-Ressourcen, wie interne oder öffentliche Webseiten bzw. Anwendungen: Diese werden als “Browser-im-Browser”-Technik in einem, von oneclick™ verwalteten, isolierten Container geöffnet und optional mit Single Sign-On zur Verfügung gestellt.

SSO, AD und Authentifizierung

Kann ich meinen SSO-Provider mit oneclick™ nutzen?

In oneclick™ können Sie ganz einfach Ihren bestehenden SSO-Provider wie z.B. Azure AD nutzen und somit Ihre Benutzerverwaltung vereinfachen.

Weitere SSO-Provider sind auf Anfrage verfügbar.

Ebenso stehen in oneclick™ verschiedene Integrationsmöglichkeiten für Enterprise IAM-Umgebungen zur Verfügung.

Server, VDI & Betriebssysteme

Welche Server-Betriebssystem Version ist in den VDI Paketen enthalten?

Eine Microsoft® Windows Server Datacenter 64-Bit Lizenz für die Version 2019, 2022 oder 2025 ist enthalten, abhängig davon, welche Version vom jeweiligen Cloud-Provider unterstützt wird.

Was ist eine Virtual Desktop Infrastruktur?

Eine Virtual Desktop Infrastruktur (VDI) ist eine effiziente Form der Anwendungsbereitstellung. Dabei werden Softwareanwendungen an einem zentralen Rechenzentrumsstandort betrieben und mittels Fernzugriff von den Benutzern bedient. Jedem Benutzer wird ein eigener virtueller Rechner auf einem Server zugewiesen.

Wie greifen die Benutzer auf die VDI von oneclick™ zu?

Benutzer greifen anhand gewährter Rechte auf die VDI zu. Die oneclick™ Plattform übermittelt das Bild des Bearbeitungsprozesses von Anwendungen und Daten als Stream zum Endgerät. Hochgradige Verschlüsselung, ein abgeschirmter Login-Service, automatische Passwortrotation sowie eine mehrstufige Authentifizierung erhöhen maßgeblich die Sicherheit beispielsweise im Vergleich zum nativen Einsatz des Remote Desktop Protokoll (RDP) von Microsoft. Mehr Informationen zu den unterstützten Webbrowsern, Endgeräten und Betriebssystemen sowie zur erforderlichen Bandbreite finden Sie bei unseren technischen Voraussetzungen.

Kann ich Microsoft Office 365 auf der VDI nutzen?

Ja. Aber aufgrund der Lizenzbestimmungen von Microsoft können Sie nur bestimmte Lizenzarten nutzen. Mit folgenden Microsoft-Lizenzarten ist eine Nutzung der Office-Software auf einer Multi-User VDI erlaubt:

• Microsoft Apps for Business
• Office 365 E3 / E5
• Microsoft 365 E3 / E5

Um eine durchgängige und auditsichere Lizenzierung zu gewährleisten, empfehlen wir, Microsoft-Lizenzen direkt über oneclick™ zu buchen. Wir sind Microsoft Cloud Service Provider (CSP), nehmen am Microsoft CSP-Hoster-Programm teil und bieten Lizenzen aus dem Service Provider License Agreement (SPLA) an.

App2App & Systemkommunikation

Ist App2App Kommunikation möglich?

Es ist möglich, dass zum Beispiel innerhalb von Sage Excel angetriggert und dann geöffnet wird. Dafür müssen die beiden Programme jedoch zwingend auf dem gleichen Server installiert sein.

Lizenzen & Rechte

Welche RDS CAL/SAL benötige ich für oneclick™?

Bei einer Single-User-Umbegung benötigen Sie keine zusätzlichen Microsoft-Lizenzen. Wenn Sie jedoch eine Multi-User-Umgebung umsetzen möchten (über den oneclick™ Cloud Resource Manager oder über eine Verbindung zu RDS-Servern), benötigen Sie zwingend eine gültige Lizenzierung der Microsoft Windows Remote Desktop Services.

Je nach Art der Auslieferung gibt es für Microsoft Windows Server unterschiedliche Lizenzierungen:

• Auslieferung aus einem eigenen Datacenter (On-Premises) Hierfür benötigen Sie eine “Microsoft RDS Client Access Licenses” (RDS CAL)*.
• Auslieferung aus einem gehosteten Datacenter (Private, Public) Hierfür können Sie eine “Microsoft RDS Client Access Licenses” (RDS CAL)* mit aktiver “Microsoft Software-Assurance” (SA) verwenden. Alternativ können Sie im Rahmen einer monatlichen Abrechnung eine “Microsoft RDS Subscriber Access Licenses” (RDS SAL) aus dem Microsoft SPLA-Lizenzprogramm verwenden. Es hängt von Ihrem Cloud-Provider ab, ob Sie Microsoft RDS SAL selbsttätig lizenzieren müssen oder ob die Lizenzierung in den Nutzungskosten enthalten ist.

Sehr oft wird davon ausgegangen, dass keine RDS Lizenzierung benötigt wird, wenn über eine Drittanbieterlösung wie oneclick™ auf den Desktop eines Windows Servers oder darauf installierte Anwendungen zugegriffen wird. Das ist falsch! Eine Microsoft Windows Remote Desktop Services Lizenzierung ist erforderlich, sobald auf einen Microsoft Windows Server Desktop oder auf Anwendungen, die über einen Microsoft Windows Server Desktop bereitgestellt werden, zugegriffen werden kann. Es ist dabei unerheblich, ob die Microsoft Windows Remote Desktop Services oder eine andere Technologie genutzt wird.

Weiterführende Links: License your Remote Desktop deployment

*Microsoft RDS CAL können pro User oder pro Gerät lizenziert werden. In den meisten Fällen macht eine Pro-User-Lizenzierung Sinn.