Zuweisung der Hybrid Drive App wird nicht übernommen
Wenn Sie einem oneclick™ Benutzer die Hybrid Drive App zuweisen, wird die Zuweisung manchmal nicht übernommen: Sie weisen die App zu, aber die Änderung wird nicht wirksam und der Benutzer erhält keinen Zugriff auf die Hybrid Drive App.
Sie können das nicht selbst im oneclick™ Admin beheben – erneutes Zuweisen oder das Ab- und Anmelden des Benutzers hilft nicht. Erstellen Sie in diesen Fällen ein Support-Ticket, damit unser Support die Hybrid Drive App für die betroffenen Benutzer synchronisieren kann.
Als Administrator können Sie ein Support-Ticket im oneclick™ Support-Portal erstellen. Wenn Sie noch keinen Zugriff auf das Support-Portal haben, senden Sie stattdessen eine E-Mail an support@oneclick-cloud.com. Bitte geben Sie an, welche Benutzer betroffen sind.