Drucken mit dem oneclick™ Hybrid Printer

Mit dem oneclick™ Hybrid Printer drucken Benutzer aus oneclick™-Apps im Browser. Jeder Druckauftrag kommt als PDF-Datei auf dem lokalen Gerät an und wird von dort auf dem lokalen Drucker gedruckt. Die Schritte auf Benutzerseite finden Sie unter Drucken in oneclick™.

Der Hybrid Printer funktioniert bei allen Zugriffen unabhängig von der Einstellung Herunterladen von Dateien. Wenn Sie den Hybrid Printer aktivieren, kommen gedruckte PDF-Dateien auch dann auf dem lokalen Gerät an, wenn Sie das Herunterladen von Dateien deaktiviert haben.

Was Sie einrichten, hängt davon ab, wie Benutzer auf die App zugreifen:

Zugriff	Drucker im Druckdialog	Was Sie einrichten
Windows-Desktop oder RemoteApp über oneclick™ Streaming (Browser)	oneclick Hybrid Printer V1 und V2	Option in der App-Konfiguration und den Windows Server
oneclick™ Secure Browser, oneclick™ Web Shield	oneclick-Hybrid-Printer-PDF-Download	Option in der App-Konfiguration und Dateiablage für Benutzer
oneclick™ Gateway (RDP Client)	Lokale Drucker des Benutzers	Kein Hybrid Printer, siehe weitere Möglichkeiten zum Drucken

Windows-Desktop und RemoteApp

Startet ein Benutzer eine Sitzung im Browser, meldet oneclick™ zwei Drucker in Windows an: oneclick Hybrid Printer V1 und oneclick Hybrid Printer V2. Windows legt sie nur an, wenn der Windows Server Clientdrucker zulässt und den passenden Druckertreiber installiert hat. Zum Drucken genügt einer der beiden Drucker. Ab Windows Server 2016 steht V2 zur Verfügung. Die PDF-Datei kommt direkt im Browser an, Benutzer brauchen dafür kein oneclick™ Hybrid Drive.

Hybrid Printer in der App-Konfiguration aktivieren

Den Hybrid Printer stellen Sie in den Nutzungseinstellungen der App-Konfiguration ein, entweder beim Erstellen der App-Konfiguration oder später, wenn Sie die Nutzungseinstellungen bearbeiten.

• Nutzungseinstellungen auf Standard verwenden: Der Hybrid Printer ist aktiviert. Sie müssen nichts einstellen.
• Nutzungseinstellungen auf Manuell: Öffnen Sie oneclick™ Streaming (Browser) und prüfen Sie, ob unter Verbindungseinstellungen die Option oneclick™ Hybrid Printer (Drucken via PDF-Download) aktiviert ist.

Druckerumleitung zulassen

Nehmen Sie die folgenden Einstellungen auf jedem Windows Server vor, auf dem Ihre Benutzer mit oneclick™ arbeiten. Liegen mehrere Zielsysteme in einem Pool, bereiten Sie jedes davon vor oder nehmen Sie die Einstellungen im Golden Image vor.

Gehen Sie im Gruppenrichtlinien-Editor zu Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktopsitzungs-Host > Druckerumleitung. Prüfen Sie die folgenden Richtlinien:

Richtlinie	Einstellung
Clientdruckerumleitung nicht zulassen (EN: Do not allow client printer redirection)	Deaktiviert oder Nicht konfiguriert
Nur Standardclientdrucker umleiten (EN: Redirect only the default client printer)	Deaktiviert oder Nicht konfiguriert

Kommt eine Einstellung aus einer Domänenrichtlinie, führen Sie gpresult /h gpresult.html aus. Der Bericht zeigt, welche Richtlinie sie setzt.

Auch der RDP-Listener des Windows Servers kann Clientdrucker sperren. Steht fDisableCpm für RDP-Tcp auf 1, öffnen Sie PowerShell mit Administratorrechten und setzen Sie den Wert auf 0:

Set-ItemProperty 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -Name fDisableCpm -Value 0

Den aktuellen Wert zeigt das Skript unter Alle Einstellungen per Skript prüfen.

Wenn Sie eine Remotedesktop-Sammlung verwenden, öffnen Sie im Server-Manager Remotedesktopdienste > Sammlungen. Wählen Sie die Sammlung aus und klicken Sie auf Aufgaben > Eigenschaften bearbeiten. Aktivieren Sie unter Clienteinstellungen die Option Windows-Drucker.

Druckwarteschlange prüfen

Prüfen Sie, ob der Dienst Druckwarteschlange (Spooler) läuft und auf den Starttyp Automatisch eingestellt ist.

Druckertreiber installieren

Windows sucht den Druckertreiber über seinen genauen Namen. Fehlt der Treiber auf dem Server, legt Windows den Drucker nicht an.

Drucker in Windows	Benötigter Treiber
oneclick Hybrid Printer V1	MS Publisher Imagesetter
oneclick Hybrid Printer V2	Microsoft Print To PDF

Auf Windows Server 2022 und 2025 ist der Treiber MS Publisher Imagesetter standardmäßig nicht installiert. Er liegt aber im Windows-Treiberspeicher. Um ihn von dort zu installieren, öffnen Sie PowerShell mit Administratorrechten und führen Sie diesen Befehl aus:

Add-PrinterDriver -Name 'MS Publisher Imagesetter'

Der Treiber Microsoft Print To PDF ist auf Windows Server in der Regel schon installiert. Fehlt er, aktivieren Sie das zugehörige Windows-Feature:

Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features -NoRestart

Eine Gruppenrichtlinie lässt nur die Druckerumleitung zu. Druckertreiber installiert sie nicht. Installieren Sie die Treiber auf jedem Windows Server.

Änderungen übernehmen

Wenn Sie Gruppenrichtlinien geändert haben, führen Sie gpupdate /force aus. Die Änderungen gelten ab der nächsten Sitzung: Melden Sie sich in Windows über Abmelden ab, nicht über Trennen, und starten Sie die Sitzung im Browser neu.

In der neuen Sitzung stehen oneclick Hybrid Printer V1 und oneclick Hybrid Printer V2 in der Druckerliste, mit dem Zusatz „umgeleitet“ (EN: redirected) und der Sitzungsnummer. Fehlt ein Drucker, lesen Sie unter Hybrid Printer fehlt weiter.

Secure Browser und Web Shield

Für oneclick™ Secure Browser und oneclick™ Web Shield müssen Sie keinen Windows Server vorbereiten. Aktivieren Sie in der App-Konfiguration unter oneclick™ Streaming (Browser) diese Optionen:

• oneclick™ Hybrid Printer (Drucken via PDF-Download)
• Dateiablage nur für die Sitzung bei Benutzern ohne oneclick™ Hybrid Drive, wenn Benutzer kein oneclick™ Hybrid Drive haben. Ohne Hybrid Drive oder diese Option gibt es in der Sitzung keinen Drucker.

Im Druckdialog wählen Benutzer den Drucker oneclick-Hybrid-Printer-PDF-Download aus.

Alle Einstellungen finden Sie unter Secure Browser, Zugriff auf eine interne Website und Öffentliche Website mit Web Shield.

Hybrid Printer fehlt

Diese Prüfungen gelten für Windows-Desktops und RemoteApps. Fehlt der Hybrid Printer in der Sitzung, nennt die Ereignisanzeige den Grund unter Anwendungs- und Dienstprotokolle > Microsoft > Windows > TerminalServices-Printers > Admin. Die Ereignis-ID 1111 nennt den fehlenden Treiber.

Alle Einstellungen per Skript prüfen

Starten Sie eine Sitzung mit oneclick™ im Browser. Öffnen Sie in der Sitzung PowerShell als Administrator und führen Sie das folgende Skript aus. Das Skript liest die oben beschriebenen Einstellungen aus und ändert nichts.

$policy   = Get-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services' -ErrorAction SilentlyContinue
$listener = Get-ItemProperty 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp'
$drivers  = (Get-PrinterDriver).Name
$events   = Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'Microsoft-Windows-TerminalServices-Printers/Admin'; Id = 1111 } -MaxEvents 3 -ErrorAction SilentlyContinue
[pscustomobject]@{
    'Richtlinie fDisableCpm'                      = $policy.fDisableCpm
    'Richtlinie RedirectOnlyDefaultClientPrinter' = $policy.RedirectOnlyDefaultClientPrinter
    'RDP-Tcp fDisableCpm'                         = $listener.fDisableCpm
    'Druckwarteschlange'                          = (Get-Service Spooler).Status
    'Treiber MS Publisher Imagesetter'            = $drivers -contains 'MS Publisher Imagesetter'
    'Treiber Microsoft Print To PDF'              = $drivers -contains 'Microsoft Print To PDF'
    'Drucker in dieser Sitzung'                   = (Get-Printer -Name '*oneclick*' -ErrorAction SilentlyContinue).Name -join ', '
    'Ereignis 1111 (Treiberfehler)'               = ($events | ForEach-Object Message) -join ' | '
} | Format-List

Vergleichen Sie die Ausgabe mit den erwarteten Werten:

Zeile in der Ausgabe	Erwarteter Wert
Richtlinie fDisableCpm	leer oder 0
Richtlinie RedirectOnlyDefaultClientPrinter	leer oder 0
RDP-Tcp fDisableCpm	0
Druckwarteschlange	Running
Treiber MS Publisher Imagesetter, Treiber Microsoft Print To PDF	True bei mindestens einem der beiden
Drucker in dieser Sitzung	oneclick Hybrid Printer V1 (…), oneclick Hybrid Printer V2 (…)
Ereignis 1111 (Treiberfehler)	leer, kein Treiber fehlt

Drucker fehlt weiterhin

Fehlt der Drucker weiterhin, erstellen Sie ein Support-Ticket und hängen Sie die Ausgabe des Skripts und Ihre Windows-Server-Version an. Unser Support prüft dann die Verbindung auf unserer Seite.

Support kontaktieren

Als Administrator können Sie ein Support-Ticket im oneclick™ Support-Portal erstellen. Wenn Sie noch keinen Zugriff auf das Support-Portal haben, senden Sie stattdessen eine E-Mail an support@oneclick-cloud.com.

Weitere Möglichkeiten zum Drucken

• Lokale Drucker über oneclick™ Gateway: Mit dem oneclick™ Gateway verbinden sich Benutzer mit einem Remote-Desktop-Client und drucken direkt aus der Sitzung auf ihre lokalen Drucker.
• Lösungen von Drittanbietern: Für komplexere Druckszenarien, zum Beispiel mit Printix oder Ezeep, kontaktieren Sie uns.