Performance-Einschränkungen bei Bewegtbildern
Sie sehen diese Meldung in den Streaming-Einstellungen?
Für flüssiges Streaming prüfen Sie oder Ihr Administrator in Ihrer Firewall, ob die Domain datacenter-turn.oneclick.services für den Port 443 TCP & UDP freigeschaltet ist.
Solange diese Meldung angezeigt wird, hat die Option Flüssige Videos bei der Streaming-Optimierung keine Wirkung. Ihre Anwendung funktioniert wie gewohnt? Sie können weiterarbeiten. Leiten Sie die Meldung dennoch an Ihren Administrator weiter, damit er die Firewall-Einstellung prüft.
Benutzer mit Zugriff auf den oneclick™ Desk können die Streaming-Optimierung selbst über die App-Kachel ändern. Erst nachdem Ihr Administrator die Firewall-Freigabe eingerichtet hat, greift die Option Flüssige Videos wie gewohnt.
Status in den Streaming-Einstellungen prüfen
- Klicken Sie während einer aktiven Verbindung im oneclick™ Menü auf das Zahnrad-Symbol, um die Streaming-Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Status.
Ist die Firewall-Freigabe korrekt eingerichtet, zeigen die Streaming-Einstellungen unter Status den Eintrag "Aktiv Flüssige Videowiedergabe (WebRTC)" an.
Sie erleben Performance-Einschränkungen?
Leiten Sie die Meldung an Ihren Administrator weiter. Die erforderlichen Schritte zur Firewall-Konfiguration sind unter Streaming-Performance optimieren beschrieben.