Was gibt es Neues in oneclick™?
Version / Release: 2603.10.001
Veröffentlichungsdatum: 23. März 2026
Verbesserungen
oneclick™ Assist – Sofort-Hilfe direkt in der Plattform
Erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen direkt in oneclick™ – ohne E-Mail oder Support-Ticket. oneclick™ Assist ist unser neuer KI-gestützter Chat, der sofort auf Basis unserer Produktdokumentation antwortet.
Wenn Assist keine Antwort findet, wird Ihr Gespräch nahtlos an einen unserer Support-Mitarbeiter weitergeleitet, der zeitnah antwortet.
Version / Release: 2603.02.003
Veröffentlichungsdatum: 23. März 2026
Verbesserungen
Klarere Meldungen und Self-Service bei erreichtem Nutzungslimit
Wenn Sie versuchen, eine App zu öffnen und das Nutzungslimit erreicht wurde, erhalten Sie jetzt eine aussagekräftigere Meldung — und können das Problem in vielen Fällen selbst lösen.
- Sind alle verfügbaren Plätze durch andere Benutzer belegt, informiert eine Meldung Sie darüber und empfiehlt, es später erneut zu versuchen oder den Administrator zu kontaktieren.
- Haben Sie Ihr eigenes Nutzungslimit erreicht, können Sie direkt aus der Meldung heraus eine Ihrer aktiven Sitzungen schließen und die App sofort starten.
So müssen Sie den Support nicht mehr kontaktieren, wenn Sie sich selbst blockiert haben — Sie können Ihre Sitzung einfach selbst schließen und weiterarbeiten.
