Passwort ändern/zurücksetzen
Im oneclick™ Administrationsbereich können Sie jederzeit die Passwörter Ihrer Benutzer ändern oder zurücksetzen.
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Klicken Sie im Reiter Verwaltung auf Benutzer.
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Gehen Sie auf die Detailseite Ihres Benutzers, indem Sie auf das Listen-Symbol klicken.

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Klicken Sie auf das Schlüssel-Symbol.
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Wählen Sie anschließend aus, auf welche Art Sie das Passwort zurücksetzen möchten:
Zugang mittels Einmalpasswort zurücksetzen
- Sollte die hinterlegte Email-Adresse nicht korrekt sein, oder der Zugang zu dieser nicht möglich, haben Sie die Möglichkeit, über oneclick™ ein Einmalpasswort für Ihre Benutzer vergeben.
- Wählen Sie hierzu die Option "Mit Einmalpasswort ohne E-Mail-Versand".
- oneclick™ generiert hier automatisch ein sicheres Passwort.
- Über das Feld auf der rechten Seite haben Sie die Möglichkeit die Länge dieses Passworts mittels Plus- und Minusbutton zu verändern. Hierbei wird vom System eine Mindestlänge von 8 Zeichen vorgegeben.
- Führen Sie hingegen einen Rechtsklick in dieses Feld aus, wenn Sie selbst ein individuelles Passwort vergeben möchten. Um die bestmögliche Sicherheit zu gewährleisten, sollte die Länge der Passwörter in oneclick™ mindestens 8 Zeichen betragen. Hierbei wird eine Kombination aus Sonderzeichen, mindestens einer Zahl, Großbuchstaben und kleinen Buchstaben empfohlen. Ab einer Länge von 10 bzw. 12 Zeichen kann auf eine, bzw. auf zwei der Zeichenarten verzichtet werden.
- Kopieren Sie anschließend das Passwort und klicken Sie auf Anwenden. Versenden Sie anschließend das kopierte Passwort z.B. per Email oder Messenger an den Nutzer dieses Accounts.

Wiederherstellungslink an Benutzer senden
- Sollen Ihre Benutzer selbst ein Passwort wählen, haben sie die Möglichkeit einen Link zur Wiederherstellung an die hinterlegte Email-Adresse zu versenden.
- Wählen Sie hierzu "oneclick™ Anmeldelink an [...] versenden" und klicken Sie anschließend auf Anwenden.
- Vom System wird nun ein Link an den Benutzer gesendet, mit dessen Hilfe dieser sein Passwort eigenständig ändern, bzw. zurücksetzen kann. Wir empfehlen ausdrücklich, dass Sie Ihre Benutzer darauf hinweisen ein sicheres Passwort zu wählen, um Ihre Firmendaten zu schützen.