Anmelden in oneclick™

Die Anmeldung in oneclick™ erfolgt über Ihren Browser mit oneclick™ Zugangsdaten, über Single Sign-on wie Microsoft Entra ID oder mit bestehenden Active Directory Anmeldedaten.

Je nach Konfiguration Ihrer Organisation kann zusätzlich eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich sein.

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf Ihre Anwendungen oder Desktops: Ihre Remote-Systeme. Gegebenenfalls müssen Sie hier Ihre Windows-Anmeldedaten eingeben, wenn diese nicht vom Administrator verwaltet werden.

1. Browser öffnen

Öffnen Sie Ihren Browser und rufen Sie einen der folgenden Links auf:

• oneclick.services
• de.oneclick.services
• oder einen von Ihrem Administrator bereitgestellten Link oder Workspace

2. Anmeldedaten eingeben

Login mit oneclick™ Anmeldedaten

• Sie haben eine E-Mail von oneclick™ erhalten oder das Passwort wurde Ihnen von Ihrem Administrator mitgeteilt.
  Überprüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner.
• Klicken Sie in dieser E-Mail auf Jetzt starten.
• Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die die Einladung gesendet wurde, und vergeben Sie ein individuelles Passwort.

Erfahren Sie, warum Sie ein oneclick™ Passwort vergeben müssen.

Login mit Active Directory Daten

Wenn Sie sich bereits zuvor mit Active Directory Daten angemeldet haben, können Sie diese weiterhin verwenden.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr bekanntes Passwort ein.

Login mit Entra ID oder anderen Single Sign-on Provider

Wenn Sie Ihre Entra ID Zugangsdaten kennen, klicken Sie auf Login mit Entra ID und melden Sie sich wie gewohnt an.

Passwort zurücksetzen nur mit oneclick™ Anmeldedaten

Beachten Sie, dass die Funktion Passwort zurücksetzen nur bei Nutzung der oneclick™ Anmeldedaten verfügbar ist. Wenn Sie sich über ein anderes System anmelden, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

3. Zwei-Faktor eingeben (optional)

Nach der Anmeldung leitet oneclick™ Sie entweder direkt weiter oder fordert Sie auf, einen zweiten Faktor einzugeben. Dafür stehen folgende Varianten zur Verfügung:

• TOTP-Authenticator oder Hardware-Authenticator
• E-Mail oder SMS

TOTP-App oder Hardware-Authenticator

Hardware-Authenticator als Alternative

Statt einer TOTP-App auf dem Smartphone können Sie auch einen Hardware-Authenticator verwenden. Das ist ein separates Gerät, das zeitbasierte Einmalpasswörter (TOTP) erzeugt. Achten Sie beim Kauf darauf, dass das Gerät den TOTP-Standard unterstützt und QR-Codes einlesen kann.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm:

1. Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-App oder Ihrem Hardware-Authenticator.
2. Klicken Sie auf Weiter.
3. Geben Sie den angezeigten Code ein.
4. Klicken Sie auf Login.

Ihr TOTP-Authenticator ist nun eingerichtet.

Ungültiger Code:

Wenn Ihr Code nicht funktioniert, prüfen Sie, ob die Uhrzeit auf Ihrem Smartphone oder Hardware-Authenticator korrekt eingestellt ist.

E-Mail oder SMS

1. Sie erhalten per E-Mail oder SMS einen Code für Ihre Anmeldung.
2. Geben Sie diesen Code ein.
3. Klicken Sie auf Login.

4. Anmeldung auf dem Remote-System

Es gibt verschiedene Varianten, je nach Konfiguration durch Ihren Administrator, wie Sie auf das Remote-System bzw. Ihre Applikation oder Ihren Desktop zugreifen können.

• Direktstart des Remote-Systems
• oneclick™ Desk
• Zugriff auf das Remote-System über Remote-Desktop-Programme

Direktstart des Remote-Systems

1. Windows Anmeldedaten eingeben (optional)

Je nach Administratoreinstellung kann es sein, dass Sie Ihre Anmeldedaten zu Ihrem Remote-System eingeben müssen. Optional wählen Sie Login-Daten speichern und klicken auf Bestätigen.

2. Starten des Remote-Systems

oneclick™ verbindet Sie auf das hinterlegte Programm oder den Windows Desktop.

Ist die Anmeldung zum Remote-System fehlgeschlagen? Führen Sie die Fehlerbehebung wie im Artikel Remote-System startet nicht beschrieben durch.

3. Zugriff auf Remote-System

Wenn oneclick™ erfolgreich auf das Remote-System verbinden konnte, sind Sie nun eingeloggt und können loslegen.

Lesen Sie weitere Tipps für die ersten Schritte im oneclick™ Workspace.

oneclick™ Desk

1. Anwendung wählen

Sie landen zunächst auf dem oneclick™ Desk. Von hier aus können Sie auf die Programme oder den Windows-Desktop zugreifen, die Sie benötigen.

2. Anmeldedaten zum Windows-System eingeben (optional)

Wenn Ihr Administrator keine Daten für den Zugriff auf Ihr Windows-System eingetragen hat, können Sie diese hier selbständig eintragen.
Lesen Sie mehr dazu unter Bedienelemente auf App-Kacheln.

3. Starten des hinterlegten Programms oder Windows Desktops

Klicken Sie auf die entsprechende Kachel, um das Programm oder den Windows-Desktop zu starten.

Ist die Anmeldung zum Remote-System fehlgeschlagen? Führen Sie die Fehlerbehebung wie im Artikel Remote-System startet nicht beschrieben durch.

4. Zugriff auf Remote-System

Wenn oneclick™ erfolgreich auf das Remote-System verbinden konnte, sind Sie nun eingeloggt und können loslegen.

Lesen Sie weitere Tipps für die ersten Schritte im oneclick™ Workspace.

Zugriff auf Remote-System über Remote-Desktop-Programme

Mithilfe der Gateway-Funktion können Sie eine sichere Verbindung zu Ihrem Remote-System herstellen über:

• Remotedesktopverbindung (RDP) unter Windows

• Remote Desktop Manager (RDM) unter macOS/Linux

  

Details zur Anmeldung über Remote Desktop Programme erfahren Sie unter Zugriff auf das Remote-System.