Lizenzen hinzubuchen oder kündigen

Sie möchten die Anzahl der gebuchten Lizenzen erhöhen oder verringern? Die Schritte unterscheiden sich, je nachdem, ob Sie Lizenzen hinzubuchen oder kündigen möchten.

Lizenzen hinzubuchen

1. Klicken Sie auf den Reiter Account, dann auf Lizenzen und anschließend in der Zeile der Lizenz, die Sie hinzubuchen möchten, auf das Listen-Symbol.
2. Auf der Detailseite klicken Sie auf das Stift-Symbol.
3. Nun sehen Sie eine Übersicht der einzelnen Lizenzpakete, die innerhalb dieser Lizenz existieren.
4. Erhöhen Sie die Menge des Lizenzpakets um die gewünschten Lizenzen und klicken Sie auf Weiter.
5. Ihnen wird der neue Preis für Ihr Lizenzpaket angezeigt. Bestätigen Sie die AGLBs und klicken Sie auf Änderung anfordern, um den Vorgang abzuschließen.
6. Ihnen werden nun verschiedene Lizenzpakete angezeigt, so dass Sie immer einen Überblick darüber haben, wann wieviele Lizenzen laufen oder auslaufen.

info

Lizenzen, die Sie in der Detailansicht hinzubuchen, erhalten den gleichen Abrechnungszeitraum wie erstgekaufte Lizenzen. Das bedeutet, dass Lizenzen, die in der Mitte Ihres Abrechnungszeitraums hinzugefügt werden, die gleiche Kündigungsfrist haben wie die Ersterworbenen.

Lizenzen kündigen

hinweis

Wenn Sie Einzellizenzen (Pay-Per-License) kündigen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Benutzer oder App-Instanzen, die Sie nicht mehr benötigen, rechtzeitig löschen. Sind mehr Einzellizenzen zugewiesen als das Lizenzpaket aktiv beinhaltet, funktioniert das gesamte Lizenzpaket nicht mehr.

1. Klicken Sie auf den Reiter Account, dann auf Lizenzen und anschließend in der Zeile der Lizenz, die Sie kündigen möchten, auf das Listen-Symbol.
2. Auf der Detailseite klicken Sie auf das Stift-Symbol.
3. Nun sehen Sie eine Übersicht der einzelnen Lizenzpakete, die innerhalb dieser Lizenz existieren.
4. Verringern Sie die Menge des Lizenzpakets um die gewünschten Lizenzen. Um alle Lizenzen dieses Pakets zu kündigen, stellen Sie die Menge auf 0. Klicken Sie anschließend auf Weiter.
5. Ihnen wird der neue Preis für Ihr Lizenzpaket angezeigt. Bestätigen Sie die AGLBs und klicken Sie auf Änderung anfordern, um den Vorgang abzuschließen.
6. Ihnen werden nun verschiedene Lizenzpakete angezeigt, so dass Sie immer einen Überblick darüber haben, wann wieviele Lizenzen laufen oder auslaufen.

info

Die geänderten Preise gelten nach Ablauf der Kündigungsfristen aller gekündigten Lizenzpakete.