Lizenzen hinzubuchen oder kündigen

Sie möchten die Anzahl der gebuchten Lizenzen erhöhen oder verringern? Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf den Reiter Account, dann auf Lizenzen und anschließend in der Zeile der Lizenz, die Sie hinzubuchen oder kündigen möchten, auf das Listen-Symbol.

2. Auf der Detailseite klicken Sie auf das Stift-Symbol.

3. Nun sehen Sie eine Übersicht der einzelnen Lizenzpakete, die innerhalb dieser Lizenz existieren.

   • Lizenzen hinzubuchen Erhöhen Sie die Menge des Lizenzpakets um die gewünschten Lizenzen und klicken Sie auf Weiter.
   • Lizenzen kündigen Verringern Sie die Menge des Lizenzpakets um die gewünschten Lizenzen und klicken Sie auf Weiter. Die geänderten Preise gelten nach Ablauf der Kündigungsfristen aller gekündigten Lizenzpakete.

4. Ihnen wird der neue Preis für Ihr Lizenzpaket angezeigt. Bestätigen Sie die AGLBs und klicken Sie auf Änderung anfordern, um den Vorgang abzuschließen.

5. Ihnen werden nun verschiedene Lizenzpakete angezeigt, so dass Sie immer einen Überblick darüber haben, wann wieviele Lizenzen laufen oder auslaufen.

   Lizenzen, die Sie in der Detailansicht hinzubuchen oder kündigen, erhalten den gleichen Abrechnungszeitraum wie erstgekaufte Lizenzen. Dies bedeutet, dass Lizenzen, die in der Mitte Ihres Abrechnungszeitraums hinzugefügt werden, die gleiche Kündigungsfrist haben wie die Ersterworbenen.

Wenn Sie Lizenzen gekündigt haben, stellen Sie sicher, dass Sie alle Benutzer oder App-Instanzen, die Sie nicht mehr benötigen, rechtzeitig löschen. Wenn mehr Lizenzen zugewiesen als aktiv sind, funktioniert das gesamte Lizenzpaket nicht mehr.