oneclick™ Support Rechte

Die Support-Rolle kann keinem Benutzer in Ihrer Verwaltungseinheit zugewiesen werden. In dieser Rolle können Sie festlegen, welche Rechte ein Benutzer aus einer übergeordneten Verwaltungseinheit hat, wenn er für Sie Support leistet. Die übergeordnete Verwaltungseinheit kann oneclick™ sein, oder die Organisation, die Ihren Account angelegt hat. Wenn Sie nicht möchten, dass Supportgebende die Daten in Ihrem oneclick™ Admin sehen oder bearbeiten können, verändern Sie die Rechte in dieser Rolle.

1. Klicken Sie im Reiter Verwaltung auf Rollen. Um auf die Detailseite zu gelangen klicken Sie in der Zeile der Rolle "Support" auf das Listen-Symbol.
2. Klicken Sie im Feld „Rechte“ auf das Stift-Symbol.
3. Deselektieren Sie alle Rechte, die Sie dem Support entziehen möchten, indem Sie die entsprechenden Haken entfernen und Speichern Sie Ihre Eingaben. Denken Sie daran, im Supportfall die entsprechenden Rechte im Vorfeld freizuschalten, da es sonst zu Verzögerungen kommen kann.