oneclick™ Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr oneclick™ Passwort vergessen haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen / Forgot password.

2. Geben Sie Ihre Email-Adresse ein und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen. Sie erhalten kurz darauf eine E-Mail, mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
   Folgen Sie den Anweisungen im Passwort-Zurücksetzungsprozess.

 

Anmeldung nach Passwort-Reset nicht möglich?

Wenn Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben und sich dennoch nicht bei oneclick™ anmelden können, liegt die Ursache möglicherweise nicht an Ihrem Benutzerkonto, sondern an einer zentralen Administratoreinstellung.

Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Administrator.

Der Administrator sollte prüfen, ob die Richtlinie „Allow login with password“ für Ihre Benutzerlizenz aktiviert ist. Ohne diese Einstellung ist eine Anmeldung mit Benutzername und Passwort nicht möglich.